מדיניות פרטיות – puffandstuff.co.il

עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2025

אתר האינטרנט puff & stuff בכתובת https://puffandstuff.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי פאף אנד סטף ע.מ. 201091337 (Puff & Stuff),
רח׳ יבנה 14, חולון (להלן: "החברה"). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לנהוג במידע אישי בהתאם לדין החל בישראל ובפרט לפי חוק הגנת הפרטיות,
התשמ"א‑1981 (לרבות תיקון 13), ולפי עקרונות אבטחת מידע מחמירים.

1. סוגי המידע הנאסף

פרטים שמוזנים באופן יזום: שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה ותשלום, כפי שמוזנים בעת רכישה או פנייה בטופס יצירת קשר.
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור ועמודים נצפים, באמצעות שירותים כמו Google Analytics, Meta Pixel ו‑Microsoft Clarity.
מידע מסליקה: סליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים לפי תקן PCI‑DSS. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר.

2. מטרות עיבוד המידע

ביצוע הזמנות, תשלומים ומשלוחים.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח נתוני שימוש לצרכים אנליטיים.
שליחת דיוור פרסומי, ניוזלטרים, הצעות והנחות – רק למשתמשים שאישרו זאת ועם אפשרות הסרה בכל עת.
שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות דין.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, מדידה, התאמה אישית ופרסום ממוקד. עוגיות עשויות להגיע גם מצדדים שלישיים (Google, Meta, Microsoft Clarity).
בעת ביקורך הראשון באתר יוצג באנר המאפשר ניהול הסכמה לשימוש בעוגיות לפי סוגים: חיוניות, אנליטיות ושיווקיות. ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או באנר הקוקיז.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי רק לשותפים עסקיים המסייעים בהפעלת האתר – ספקי אחסון, סליקה, שילוח, דוא"ל ופרסום דיגיטלי – וכל זאת במידה הנדרשת בלבד ותוך התחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

השרתים מתופעלים באמצעות Cloudways ומשתמשים בתשתית Cloudflare, ולכן ייתכן כי מידע יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף למנגנוני הגנה חוזיים ותקניים.

5. שמירת מידע

מידע נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נמסר או בהתאם לדרישות הדין (למשל: תיעוד עסקאות וחשבוניות לשבע שנים). מידע לשימוש שיווקי יישמר עד בקשת הסרה.

6. זכויות המשתמש

עיון, תיקון, עדכון או מחיקת מידע אישי – באמצעות פנייה ל‑[email protected].
ביטול הרשאה לדיוור שיווקי – בלחיצה על קישור “הסר מרשימת התפוצה” או בבקשה בכתב.
החברה תטפל בבקשות תוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנה, בקרות גישה, שימוש ב‑SSL, גיבויים סדירים וניטור אבטחה. עם זאת,
לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי ידוע לו שהעברת מידע באינטרנט לעולם אינה חסינה לחלוטין.

8. שינוי במדיניות זו

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או מימוש זכויות פרטיות ניתן לפנות בכתובת דוא"ל: [email protected]

תוכן עניינים